MAPFRE MedicOnline, innovación en telemedicina con inteligencia artificial para Guatemala

MAPFRE MedicOnline, innovación en telemedicina con inteligencia artificial para Guatemala

• En Guatemala más del 17% de la población padece diabetes y otras enfermedades.

• Se estima que el 32.2% de la población guatemalteca es hipertensa.

• MAPFRE MedicOnline permite a los usuarios medir sus signos vitales y evaluar riesgos de salud utilizando la cámara de su celular, gracias a la inteligencia artificial.

MAPFRE Guatemala presenta la renovación de MedicOnline, su plataforma de telemedicina que integra inteligencia artificial para ofrecer servicios de salud más accesibles y eficientes a la población guatemalteca.

Esta iniciativa responde a la creciente necesidad de atención médica oportuna en un país donde las enfermedades crónicas no transmisibles han aumentado hasta alcanzar cifras significativas. Según el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS), el 17% de la población padece diabetes, sin contar los casos aún no diagnosticados. Por su parte, un estudio del Journal of Hypertension revela que la hipertensión afecta al 32.2% de la población y es responsable del 12% de los decesos a nivel nacional.

Ante este panorama, MAPFRE Guatemala reafirma su compromiso con la población al ofrecer soluciones innovadoras que faciliten el acceso a servicios de salud de calidad, contribuyendo así a la prevención y manejo de enfermedades crónicas. 

Innovación tecnológica al servicio de la salud

MedicOnline permite a los usuarios medir signos vitales y evaluar riesgos de salud utilizando únicamente la cámara de un dispositivo tecnológico pudiendo ser celular, tablet o computadora. Antes de cada consulta, los pacientes pueden: 

• Medir presión arterial y frecuencia cardíaca. 
• Evaluar riesgos de colesterol total y diabetes tipo 2.

• Otros indicadores y proyecciones de salud. 

Este proceso es posible gracias a la integración de inteligencia artificial, que analiza los datos capturados para proporcionar una evaluación preliminar de la salud del usuario.

Proceso de consulta simplificado

El servicio ha sido diseñado para ser intuitivo y accesible: 

1. Acceder a la aplicación y seleccionar el método de atención preferido.
2. Ingresar datos personales básicos como edad, estatura, peso y sexo. 
3. Colocar el rostro dentro de un círculo en pantalla durante 30 segundos para que la IA realice las mediciones correspondientes. 
4. Iniciar la consulta con un médico, quien interpretará los resultados y brindará las recomendaciones necesarias. 

Al finalizar, el paciente recibe un correo electrónico con un informe detallado que incluye diagnóstico, prescripción y recomendaciones médicas. El usuario tiene la opción de calificar al doctor y dejar comentarios sobre la atención recibida. 

Atención médica sin costo y sin límites

MedicOnline es un beneficio adicional exclusivo para asegurados de MAPFRE en seguros médicos y algunos productos específicos. No tiene ningún costo adicional y permite conversar con un médico de manera ilimitada. Además:

• Los médicos están disponibles 24/7, los 365 días del año. 
• Son profesionales reconocidos por el Colegio de Médicos y Cirujanos. 
• Cada usuario puede consultar la información profesional del médico que le oriente. 
• La telemedicina apoya a que la atención primaria sea inmediata y con indicaciones claras para el restablecimiento de la salud.
• Brinda una atención privada y segura. 

Compromiso con la salud de Guatemala

“En MAPFRE creemos en el poder de la tecnología para transformar la atención médica. Con MedicOnline, buscamos acercar la salud a cada guatemalteco, brindando herramientas que permitan un monitoreo proactivo y personalizado de su bienestar. Nuestro objetivo es ser aliados en la prevención y cuidado de enfermedades, utilizando la innovación como puente hacia una mejor calidad de vida”, comentó Julio del Cid, CEO de Seguros MAPFRE Guatemala.

Para utilizar MedicOnline, los interesados pueden ingresar a www.mapfremediconline.com y seguir las instrucciones para descargar la aplicación y registrarse. 

Con MedicOnline, MAPFRE no solo ofrece un servicio de telemedicina, sino que promueve una cultura de prevención y autocuidado, empoderando a los guatemaltecos a tomar el control de su salud con herramientas de vanguardia.